Sự cố âm thanh Bluetooth: Cách khắc phục các vấn đề về âm thanh trên máy tính

Khi tai nghe Bluetooth của bạn hiển thị đã kết nối với máy tính nhưng không phát ra âm thanh, vấn đề tưởng chừng đơn giản này có thể bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân tiềm ẩn. Bài viết này cung cấp phân tích toàn diện về các lý do phổ biến gây ra lỗi âm thanh trong các thiết bị Bluetooth kết nối với máy tính, cùng với các phương pháp khắc phục sự cố có hệ thống và các giải pháp chi tiết để khôi phục chức năng âm thanh bình thường.

Đây là một trong những nguyên nhân thường gặp nhất. Ngay cả khi kết nối thành công, máy tính của bạn vẫn có thể đặt loa tích hợp hoặc một đầu ra âm thanh khác làm thiết bị phát lại mặc định, ngăn tín hiệu âm thanh đến thiết bị Bluetooth của bạn.

Chẩn đoán:

• Nhấp chuột phải vào biểu tượng loa trong khay hệ thống (thường ở góc dưới bên phải màn hình của bạn).
• Chọn "Âm thanh" hoặc "Thiết bị phát lại" (cách diễn đạt chính xác có thể khác nhau tùy theo phiên bản hệ điều hành).
• Trong tab "Phát lại", kiểm tra xem thiết bị âm thanh Bluetooth của bạn có xuất hiện trong danh sách không. Nếu hiển thị nhưng không được đánh dấu là "Thiết bị mặc định", cần phải cấu hình thủ công.

Giải pháp:

• Định vị thiết bị âm thanh Bluetooth của bạn trong tab "Phát lại".
• Nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn "Đặt làm Thiết bị Mặc định."
• Để phát âm thanh và thực hiện cuộc gọi đồng thời, hãy đặt nó làm "Thiết bị Giao tiếp Mặc định."
• Nhấp vào "Áp dụng" sau đó là "OK" để đóng cửa sổ.

Cài đặt âm lượng không chính xác — bao gồm âm lượng hệ thống, âm lượng ứng dụng và âm lượng của chính thiết bị Bluetooth — có thể dẫn đến việc không có âm thanh đầu ra.

Chẩn đoán:

• Kiểm tra âm lượng hệ thống: Đảm bảo biểu tượng loa trong khay hệ thống không bị tắt tiếng và thanh trượt âm lượng không được đặt ở mức tối thiểu.
• Xác minh âm lượng ứng dụng: Một số chương trình (ví dụ: trình phát đa phương tiện) có các điều khiển âm lượng độc lập.
• Kiểm tra âm lượng thiết bị Bluetooth: Nhiều tai nghe/loa Bluetooth có các nút âm lượng vật lý có thể được đặt thành tắt tiếng hoặc âm lượng tối thiểu.

Giải pháp:

• Điều chỉnh âm lượng hệ thống thông qua biểu tượng loa hoặc các phím âm lượng trên bàn phím.
• Sửa đổi âm lượng ứng dụng trong cài đặt của từng chương trình.
• Sử dụng các nút điều khiển vật lý trên thiết bị Bluetooth của bạn để điều chỉnh âm lượng của nó.
• Trong cài đặt "Âm thanh", chọn thiết bị Bluetooth của bạn, nhấp vào "Thuộc tính" và đảm bảo âm lượng không bị tắt tiếng hoặc quá thấp trong tab "Mức".

Một số thiết bị Bluetooth có thể không hỗ trợ định dạng âm thanh đang phát bởi máy tính của bạn, mặc dù điều này tương đối hiếm.

Chẩn đoán:

• Kiểm tra các định dạng âm thanh khác nhau (ví dụ: thử WAV hoặc FLAC nếu các tệp MP3 không phát).
• Xác định xem chỉ các loại tệp cụ thể không tạo ra âm thanh.

Giải pháp:

• Chuyển đổi các định dạng âm thanh không được hỗ trợ thành các định dạng tương thích (ví dụ: AAC hoặc SBC) bằng phần mềm chuyển đổi.
• Kiểm tra trang web của nhà sản xuất để biết các bản cập nhật chương trình cơ sở có thể thêm hỗ trợ định dạng.

Trình điều khiển Bluetooth/âm thanh lỗi thời, bị hỏng hoặc không tương thích thường gây ra các sự cố kết nối và phát lại.

Chẩn đoán:

• Mở Trình quản lý Thiết bị (tìm kiếm nó trong Windows).
• Mở rộng các danh mục "Bluetooth" và "Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi".
• Tìm các thiết bị có dấu chấm than màu vàng hoặc chỉ báo X màu đỏ, báo hiệu các sự cố về trình điều khiển.

Giải pháp:

• Cập nhật trình điều khiển thông qua tùy chọn "Cập nhật Trình điều khiển" của Trình quản lý Thiết bị hoặc trang web của nhà sản xuất.
• Gỡ cài đặt các trình điều khiển có vấn đề và khởi động lại máy tính của bạn để cài đặt lại tự động.
• Quay lại trình điều khiển nếu các bản cập nhật gần đây gây ra sự cố (có sẵn trong Thuộc tính thiết bị > tab Trình điều khiển).

Kết nối Bluetooth không ổn định có thể làm gián đoạn hoặc ngăn chặn hoàn toàn việc truyền âm thanh.

Chẩn đoán:

• Xác minh trạng thái ghép nối thích hợp trong cài đặt Bluetooth.
• Kiểm tra cường độ tín hiệu, đặc biệt nếu các thiết bị ở xa nhau hoặc bị cản trở.

Giải pháp:

• Kết nối lại hoặc ghép nối lại hoàn toàn thiết bị Bluetooth của bạn.
• Giảm khoảng cách giữa các thiết bị và loại bỏ các vật cản vật lý.
• Tắt các thiết bị Bluetooth khác gần đó có thể gây nhiễu.

Các tính năng như bộ cân bằng hoặc âm thanh vòm ảo có thể làm gián đoạn việc phát lại âm thanh Bluetooth bình thường.

Chẩn đoán:

• Trong cài đặt Âm thanh, chọn thiết bị Bluetooth của bạn và nhấp vào "Thuộc tính."
• Điều hướng đến tab "Cải tiến" để kiểm tra các tính năng đã bật.

Giải pháp:

• Tắt tất cả các cải tiến thông qua hộp kiểm "Tắt tất cả các cải tiến".
• Nếu điều này giải quyết được sự cố, hãy bật lại các tính năng riêng lẻ để xác định tính năng có vấn đề.

Các ứng dụng nền có thể xung đột với việc phát lại âm thanh.

Chẩn đoán:

• Đóng các ứng dụng không cần thiết để xem âm thanh có trở lại không.
• Lưu ý nếu sự cố chỉ xảy ra khi các chương trình cụ thể đang chạy.

Giải pháp:

• Đóng vĩnh viễn hoặc cập nhật/cài đặt lại các ứng dụng xung đột.
• Thực hiện khởi động sạch (thông qua msconfig) để cách ly các dịch vụ nền có vấn đề.

Các lỗi hoặc sự cố ở cấp độ HĐH có thể ảnh hưởng đến chức năng âm thanh.

Chẩn đoán:

• Kiểm tra các bản cập nhật Windows đang chờ xử lý.
• Nghiên cứu các sự cố âm thanh Bluetooth đã biết cho phiên bản HĐH của bạn.

Giải pháp:

• Cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows có sẵn.
• Chạy Trình kiểm tra Tệp Hệ thống (sfc /scannow trong Command Prompt) để sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng.
• Như một biện pháp cuối cùng, hãy đặt lại Windows (sau khi sao lưu dữ liệu quan trọng).

Mặc dù ít có khả năng xảy ra, thiết bị Bluetooth hoặc phần cứng âm thanh của máy tính của bạn có thể bị lỗi.

Chẩn đoán:

• Kiểm tra bằng các thiết bị Bluetooth thay thế trên cùng một máy tính.
• Kết nối thiết bị có vấn đề với một máy tính khác.

Giải pháp:

• Thay thế các thiết bị Bluetooth bị lỗi.
• Tìm kiếm sửa chữa chuyên nghiệp cho các sự cố phần cứng âm thanh của máy tính.

• Cập nhật chương trình cơ sở của thiết bị Bluetooth thông qua hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị Bluetooth của bạn (tham khảo hướng dẫn sử dụng).
• Đối với bộ điều hợp Bluetooth có cáp âm thanh, hãy xác minh các kết nối vật lý thích hợp.
• Tham khảo ý kiến ​​của các kỹ thuật viên chuyên nghiệp nếu tất cả các biện pháp khác đều không thành công.

Bằng cách làm theo các bước này một cách có hệ thống, hầu hết các sự cố kết nối âm thanh Bluetooth có thể được chẩn đoán và giải quyết. Khắc phục sự cố có hệ thống và kiên nhẫn là chìa khóa để khôi phục hiệu suất âm thanh tối ưu.