블루투스 오디오 결함: 컴퓨터 사운드 문제 해결 방법

Bluetooth 헤드폰이 컴퓨터에 연결된 것으로 표시되지만 소리가 나지 않는 경우, 겉으로는 단순해 보이는 이 문제는 여러 가지 근본 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문서에서는 컴퓨터에 연결된 Bluetooth 장치의 오디오 오류에 대한 일반적인 원인에 대한 포괄적인 분석을 제공하고 체계적인 문제 해결 방법 및 정상적인 오디오 기능을 복원하기 위한 자세한 솔루션을 제공합니다.

이는 가장 빈번한 원인 중 하나입니다. 성공적으로 연결된 경우에도 컴퓨터에 내장 스피커나 다른 오디오 출력이 기본 재생 장치로 설정되어 있어 오디오 신호가 Bluetooth 장치에 도달하지 못할 수 있습니다.

진단:

• 시스템 트레이(일반적으로 화면 오른쪽 하단에 있음)에서 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
• "사운드" 또는 "재생 장치"를 선택합니다(정확한 표현은 운영 체제 버전에 따라 다를 수 있음).
• "재생" 탭에서 Bluetooth 오디오 장치가 목록에 나타나는지 확인하세요. 표시되지만 "기본 장치"로 표시되지 않은 경우 수동 구성이 필요합니다.

해결책:

• "재생" 탭에서 Bluetooth 오디오 장치를 찾으세요.
• 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "기본 장치로 설정"을 선택합니다.
• 오디오 재생과 음성 통화를 동시에 수행하려면 "기본 통신 장치"로도 설정하세요.
• "적용"을 클릭한 후 "확인"을 클릭하여 창을 닫습니다.

시스템 볼륨, 애플리케이션 볼륨, Bluetooth 장치 자체 볼륨 등 잘못된 볼륨 설정으로 인해 사운드가 출력되지 않을 수 있습니다.

진단:

• 시스템 볼륨 확인: 시스템 트레이의 스피커 아이콘이 음소거되어 있지 않고 볼륨 슬라이더가 최소로 설정되어 있지 않은지 확인하세요.
• 응용프로그램 볼륨 확인: 일부 프로그램(예: 미디어 플레이어)에는 독립적인 볼륨 조절 기능이 있습니다.
• Bluetooth 장치 볼륨 검사: 많은 Bluetooth 헤드폰/스피커에는 음소거 또는 최소 볼륨으로 설정될 수 있는 물리적 볼륨 버튼이 있습니다.

해결책:

• 스피커 아이콘이나 키보드 볼륨 키를 통해 시스템 볼륨을 조정합니다.
• 각 프로그램의 설정 내에서 응용 프로그램 볼륨을 수정합니다.
• Bluetooth 장치의 물리적 컨트롤을 사용하여 볼륨을 조정하십시오.
• "사운드" 설정에서 Bluetooth 장치를 선택하고 "속성"을 클릭한 다음 "수준" 탭에서 볼륨이 음소거되거나 너무 낮지 않은지 확인하세요.

일부 Bluetooth 장치는 컴퓨터에서 재생되는 오디오 형식을 지원하지 않을 수 있지만 이는 비교적 드문 일입니다.

진단:

• 다양한 오디오 형식을 테스트합니다(예: MP3 파일이 재생되지 않는 경우 WAV 또는 FLAC를 사용해 보세요).
• 특정 파일 형식만 소리를 생성하지 못하는지 확인합니다.

해결책:

• 변환 소프트웨어를 사용하여 지원되지 않는 오디오 형식을 호환 가능한 형식(예: AAC 또는 SBC)으로 변환합니다.
• 형식 지원을 추가할 수 있는 펌웨어 업데이트는 제조업체의 웹 사이트를 확인하세요.

오래되었거나 손상되었거나 호환되지 않는 Bluetooth/오디오 드라이버로 인해 연결 및 재생 문제가 자주 발생합니다.

진단:

• 장치 관리자를 엽니다(Windows에서 검색).
• "블루투스" 및 "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러" 카테고리를 확장합니다.
• 드라이버 문제를 알리는 노란색 느낌표나 빨간색 X 표시기가 있는 장치를 찾으세요.

해결책:

• 장치 관리자의 "드라이버 업데이트" 옵션이나 제조업체 웹사이트를 통해 드라이버를 업데이트하세요.
• 문제가 있는 드라이버를 제거하고 자동 재설치를 위해 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
• 최근 업데이트로 인해 문제가 발생한 경우 드라이버를 롤백합니다(장치 속성 > 드라이버 탭에서 사용 가능).

불안정한 Bluetooth 연결은 오디오 전송을 방해하거나 완전히 방지할 수 있습니다.

진단:

• Bluetooth 설정에서 올바른 페어링 상태를 확인하세요.
• 특히 장치가 멀리 떨어져 있거나 장애물이 있는 경우 신호 강도를 확인하십시오.

해결책:

• Bluetooth 장치를 다시 연결하거나 완전히 다시 페어링하십시오.
• 장치 간 거리를 줄이고 물리적 장애물을 제거합니다.
• 간섭을 일으킬 수 있는 근처의 다른 Bluetooth 장치를 비활성화하십시오.

이퀄라이저나 가상 서라운드 사운드와 같은 기능은 일반적인 Bluetooth 오디오 재생을 방해할 수 있습니다.

진단:

• 사운드 설정에서 Bluetooth 장치를 선택하고 "속성"을 클릭하세요.
• 활성화된 기능을 확인하려면 "향상된 기능" 탭으로 이동하세요.

해결책:

• "모든 향상 비활성화" 확인란을 통해 모든 향상을 비활성화합니다.
• 문제가 해결되면 기능을 개별적으로 다시 활성화하여 문제가 있는 기능을 식별하십시오.

백그라운드 애플리케이션이 오디오 재생과 충돌할 수 있습니다.

진단:

• 중요하지 않은 응용프로그램을 닫아 소리가 다시 나오는지 확인하세요.
• 실행 중인 특정 프로그램에서만 문제가 발생하는 경우 참고하세요.

해결책:

• 충돌하는 응용 프로그램을 영구적으로 닫거나 업데이트/다시 설치하십시오.
• 문제가 있는 백그라운드 서비스를 격리하려면 msconfig를 통해 클린 부팅을 수행하세요.

OS 수준의 버그나 문제는 오디오 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.

진단:

• 보류 중인 Windows 업데이트를 확인하세요.
• OS 버전에 대해 알려진 Bluetooth 오디오 문제를 조사하십시오.

해결책:

• 사용 가능한 모든 Windows 업데이트를 설치합니다.
• 시스템 파일 검사기(명령 프롬프트의 sfc /scannow)를 실행하여 손상된 시스템 파일을 복구합니다.
• 최후의 수단으로 Windows를 초기화하십시오(중요한 데이터를 백업한 후).

가능성은 낮지만 Bluetooth 장치나 컴퓨터의 오디오 하드웨어에 결함이 있을 수 있습니다.

진단:

• 동일한 컴퓨터에서 대체 Bluetooth 장치로 테스트합니다.
• 문제가 있는 장치를 다른 컴퓨터에 연결하십시오.

해결책:

• 오작동하는 Bluetooth 장치를 교체하십시오.
• 컴퓨터 오디오 하드웨어 문제는 전문적인 수리를 받으십시오.

• 제조업체 지침을 통해 Bluetooth 장치 펌웨어를 업데이트합니다.
• Bluetooth 장치에서 공장 초기화를 수행합니다(사용자 설명서 참조).
• 오디오 케이블이 포함된 Bluetooth 어댑터의 경우 물리적 연결이 올바른지 확인하세요.
• 다른 모든 방법이 실패할 경우 전문 기술자에게 문의하십시오.

이러한 단계를 체계적으로 수행하면 대부분의 Bluetooth 오디오 연결 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다. 최적의 오디오 성능을 복원하려면 체계적인 문제 해결과 인내심이 중요합니다.